Regulamin

Regulamin:


Data publikacji: 13.10.2025
Data aktualizacji: 13.10.2025

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejsza Polityka opinii reguluje zasady dodawania, publikowania oraz weryfikowania opinii dotyczących produktów lub usług oferowanych przez Jacka Romejko, ul. Ciołkowskiego 9/47, 93-510 Łódź, kontakt@outsite.pl, outsite.pl

Polityka ta została przygotowana w celu zapewnienia transparentności, zgodności z prawem oraz rzetelności publikowanych opinii, zgodnie z wymogami wynikającymi z:

  • ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym,
  • ustawy o prawach konsumenta (implementującej Dyrektywę Omnibus),
  • przepisów RODO w zakresie ochrony danych osobowych.

2. DEFINICJE

2.1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2.2. Media społecznościowe – konta lub profile prowadzone w portalach społecznościowych, w tym:

  • Instagram: konto pod nazwą @outsite.pl dostępne pod adresem: https://www.instagram.com/outsite.pl/
    2.3. Opinia – każda wypowiedź użytkownika lub fragment wypowiedzi dotyczący produktów lub usług, publikowana w Serwisie, Wizytówce Google lub Mediach społecznościowych, a także przekazana bezpośrednio Właścicielowi Serwisu.
    2.4. Polityka opinii – niniejszy dokument.
    2.5. Produkt – każdy towar lub usługa, w tym treści cyfrowe, prawa i obowiązki wynikające ze stosunków cywilnoprawnych.
    2.6. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem outsite.pl i jego podstronach, w tym sklep internetowy.
    2.7. Ustawa o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym – ustawa z dnia 23 sierpnia 2007 r. (Dz. U. 2007, nr 171, poz. 1206 ze zm.).
    2.8. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis, Wizytówkę Google lub Media społecznościowe.
    2.9. Właściciel Serwisu – Jacek Romejko

3. ZASADY PUBLIKOWANIA OPINII

  • Opinie publikowane w Serwisie, Wizytówce Google oraz Mediach Społecznościowych obejmują zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne.
  • Opinie mogą pochodzić wyłącznie od osób, które faktycznie korzystały z usług lub nabyły produkty od Właściciela Serwisu.
  • Opinie nie są sponsorowane ani w żaden sposób modyfikowane przez Właściciela Serwisu.

4. PROCEDURA WERYFIKACJI OPINII

  • Każda opinia przed publikacją jest weryfikowana pod kątem tego, czy pochodzi od rzeczywistego klienta.
  • Weryfikacja odbywa się poprzez:
    • sprawdzenie danych osoby opiniującej z listą klientów,
    • sprawdzenie historii zamówień,
    • potwierdzenie korzystania z usług (np. konsultacje, zakup kursu online, zakup usług stworzenia strony internetowej).
  • Opinie niespełniające kryteriów rzetelności nie będą publikowane.

5. OPINIE W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

  • Opinie publikowane w mediach społecznościowych (np. Instagram) podlegają weryfikacji zgodnie z zasadami określonymi w pkt 4.
  • Opinie zamieszczane na Facebooku i w Wizytówce Google mogą być publikowane samodzielnie przez użytkowników. Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do zgłaszania treści, które są nieprawdziwe, obraźliwe lub naruszają prawo.

6. PUBLIKACJA, MODYFIKACJA, USUWANIE OPINII

  • Opinie są publikowane w niezmienionej treści.
  • Właściciel Serwisu zastrzega sobie prawo do usunięcia opinii, jeżeli:
    • jest obraźliwa, wulgarna lub narusza prawo,
    • zawiera dane osobowe bez zgody,
    • jest fałszywa lub nie pochodzi od rzeczywistego klienta.

7. REKLAMACJE DOTYCZĄCE OPINII

Reklamacje można składać:

  • mailowo: kontakt@outsite.pl
  • pocztą: ul. Ciołkowskiego 9/47, 93-510 Łódź

Termin rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni.

8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  • Pełną odpowiedzialność za treść opinii ponoszą ich autorzy.
  • Właściciel Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane samodzielnie przez użytkowników w mediach społecznościowych i wizytówkach firmowych.

9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  • Opinie mogą zawierać dane osobowe (np. imię, nazwisko).
  • Dane te są przetwarzane zgodnie z RODO w celu weryfikacji autentyczności opinii.
  • Administratorem danych jest JACEK ROMEJKO, OUTSITE.
  • Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do dostępu, sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz usunięcia danych.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • Polityka opinii jest aktualizowana w razie zmian przepisów prawa lub procesów wewnętrznych.
  • Najnowsza wersja dokumentu zawsze znajduje się na stronie outsite.pl.

Właściciel Serwisu zachęca do regularnego sprawdzania aktualizacji dokumentu.